Santander Consumer Bank S.A. należy do Grupo Santander Central Hispano(GSCH), która jest największą grupą finansową w Hiszpanii oraz bankiem nr 9 na świecie.
Historia Santander Consumer Bank:
Polskie Towarzystwo Finansowe, powstałe w 1995 roku jako spółka akcyjna, dzięki stosowaniu nowoczesnych usług oraz zyskaniu zaufania klientów PTF, zyskało inwestora strategicznego w postaci GSCH. Bank of America Polska S.A. powstały w 1997 roku, który został zakupiony przez Santander Consumer w 2003 roku. W 2006 roku zostaje ustalona nowa nazwa Santander Consumer Bank S.A., która obowiązuje do dnia dzisiejszego.
Polityka jakości Santander Consumer Bank:
Przedsiębiorstwo to podąża nowoczesną polityką zarządzania przez jakość, które polega na stałym doskonaleniu wszystkich procesów zachodzących w firmie. Jest to jeden z istotnych sposobów, który ma wspomagać Santander Consumer Bank S.A. w realizacji założonych celów. Zarządzanie przez jakość opiera się min na wysokiej jakości usług finansowych, badaniu satysfakcji klientów i jej późniejszej analizy, doskonalenie zawodowe oraz podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz zaangażowanie kierownictwa szczególnie w procesie zapewniania jakości. Santander Consumer Bank S.A. posiada 49 placówek w całym kraju, a siedziba firmy znajduje się pod adresem:
Santander Consumer Bank S.A
Pl. Solny 16
50-062 Wrocław
